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Retour vers Préparez votre visite

ATTENTION ! Tous les événements qui auront lieu dans les salles du Sportpaleis Group sont en vente via Tele Ticket Service. Le lien officiel de réservation est également disponible à la page de l’événement sur le site de la salle.

Billets

Commandez vos billets sur les réseaux officiels : Ethias Arena et Tele Ticket Service. Attention: N’achetez pas votre billet sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Plus d’infos sur www.ilovemyticket.be.

Les billets d’entrée pour les foires commerciales sont vendus aux guichets. Les guichets sont situés sur le côté droit des portes d’entrée de l’Ethias Arena. Pour les expositions dans les autres salles du Grenslandhallen, ceux-ci sont situés à gauche et à droite de l’entrée. Les caisses sont ouvertes pendant les heures d’ouverture de l’exposition concernée. Consultez toujours le site officiel de la foire pour plus d’informations sur les frais d’entrée, la prévente, les réductions et les heures d’ouverture. Les sites officiels sont listés dans les infos sur la foire dans notre calendrier. La vente de billets pour les foires tombe sous la responsabilité de l’organisateur.

En ligne

Cherchez via Calendrier l’événement de votre choix et achetez vos billets 7 sur 7, 24 sur 24. Facile et pratique.

Par téléphone

Tele Ticket Service

de la Belgique: 070 345 345 (max. 0,30 €/min.)
des Pays-Bas: 0900 45 000 45 (0,45 €/min.)
d’autres pays: +32 34 0000 34

Pour les personnes à mobilité réduite / malvoyantes

La salle dispose de places spécialement réservées pour les personnes en fauteuil roulant et pour leurs accompagnateurs.

Afin de garantir ces places, la réservation doit impérativement se faire par téléphone, via Tele Ticket Service au numéro 03/400.00.34 (depuis l’étranger +32.3.400.00.34).

Ou envoyez un mail à chaiseroulante@teleticketservice.com.

Aux guichets

Si l’événement n’est pas complet, vous pouvez vous procurer de billets aux guichets juste avant le spectacle. N’achetez pas de tickets dans la rue, car il y a un risque qu’ils soient faux et que l’accès au concert vous soit refusé.

Veuillez noter que pour tous les événements en vente depuis le 1er janvier 2018, il y a un coût de service supplémentaire de 2 euros par billet pour les billets achetés à la billetterie.

Groupes

Vivez des moments inoubliables en groupe ! Découvrez sur de nombreux événements tous les avantages et remises à venir en groupe à l’Ethias Arena. Pour de plus amples informations, envoyez un email à groupes@sportpaleisgroup.be.

Prix de billets avec/sans frais supplémentaires

(Pas pour les foires commerciales) Les prix des billets affichés sur notre site web sont les prix que vous payez réellement pour une réservation en ligne. Ces prix comprennent les frais de paiement en ligne, les frais de service et les frais de livraison des billets électroniques.

Que ce soit une réservation en ligne ou par téléphone, vous avez le choix de recevoir vos billets sous forme électronique ou papier. Pour un billet papier, des frais de port supplémentaires sont facturés.

Pour les réservations par téléphone, vous devez prendre en compte un coût d’appel de 0,30 euros par minute.

Lorsque vous achetez des billets au guichet, vous payez 2 euros de plus par billet.

Pour un petit supplément de 3 euros par billet, vous pouvez souscrire une assurance annulation pour votre entière réservation. Si vous êtes confronté à un contretemps juste avant l’événement et que vous ne pouvez pas y assister, vous serez remboursé de vos billets grâce à cette assurance.

Arnaques de billets

Pour plusieurs événéments, les billets seront envoyés par Tele Ticket Service au plus tôt 4 semaines avant la date de l’événement. Cette façon de procéder est principalement motivée par la lutte contre le marché noir et la fraude en matière de billets. Envoyer les billets 4 semaines seulement avant l’événement permet de compliquer la revente à des prix élevés sur le marché noir.

N’achetez pas votre billet sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Les codes à barres sur ces billets seront refusés, avec en conséquence interdiction d’accès pour conséquence au détenteur du billet.

La revente des billets à des prix d’usurier est illégale en Belgique. Faciliter cette pratique par le biais d’un site internet est réprimé par la loi. Les personnes qui, grâce à ce type de sites, proposent à la vente un « excédent » de billets achetés risquent des poursuites judiciaires. Pour plus d’info au sujet du marché noir, surfez sur www.ilovemyticket.be.

Cliquez ici pour plus d’info du SPF Économie au sujet de la revente de tickets

Vous êtes victime d’une tromperie, d’une arnaque, d’une fraude ou d’une escroquerie ? Signalez-le ici.

Timing

Consultez Timing dans le Calendrier quelques jours avant l’événement.

Vous trouverez des stands à votre disposition proposant à manger et à boire, de quoi vous rassasier avant le spectacle et vous mettre doucement dans l’ambiance… Le restaurant Bar-Ristorante Crudo avec sa cuisine italienne se trouve derrière l’Ethias Arena, juste devant l’entrée de l’Ethias Theater.

Contact

Adresse

Ethias Arena
Gouverneur Verwilghensingel 70
3500 Hasselt

Billets pour les événements à l’Ethias Arena

Voir Billets.

Administration

Avant de nous contacter par téléphone ou par email, nous prions bien de vouloir vérifier d’abord la rubrique Questions fréquentes pour trouver une réponse sur vos questions.

Pour les services administratives, vous pouvez nous contacter tous les jours ouvrables entre 9h30 et 12h00 et entre 13h00 jusqu’à 17h00 au numéro 03 400 60 60, d’autres pays +32 3 400 60 60 ou par email sur info@ethias-arena.be. Attention, vous ne pouvez pas commander des billets par ce numéro de téléphone.

Presse

Le Sportpaleis Group met ses salles à la disposition de plusieurs organisateurs et est lui-même parfois organisateur. Vous connaissez notre propre société d’événementielle PSE-Belgium pour entre autres Night of the Proms (depuis 1985 au Sportpaleis). Plusieurs productions de théâtres sont aussi promues via le Sportpaleis Group Theaters.

En ce qui concerne les informations des événements ainsi que des accréditations de presse, nous vous demandons de directement contacter l’organisateur/promoteur. Le nom de l’organisateur/promoteur est toujours mentionné sur la page de l’événement sur le site de la salle.

Toutes questions à propos du Sportpaleis Group et de ses salles ou des productions de PSE-Belgium et Sportpaleis Group Theaters peuvent être posées via presse@sportpaleisgroup.be.